Не можете вызвать врача на дом? Нет записи к врачу в поликлинике? Не выдают льготные лекарства? Направляют в платную клинику? Просят покупать лекарства в стационаре?

Об этих и многих других проблемах можно и нужно сообщить в систему медицинских телеграм-чатов федерального проекта «ЗдравКонтроль» и в течение двух часов получить ответ от представителя медицинской организации.

В рамках проекта созданы и успешно работают уже 218 чатов в 35 регионах России. Совокупная аудитория участников проекта – более 450 тысяч человек. В 2022 году они отправили в медчаты более 108 тысяч обращений.

В группах состоят организаторы здравоохранения – это главные врачи и их заместители, заведующие поликлиник, ответственные лица от региональных минздравов и, конечно, пациенты. За соблюдением единых правил общения следят модераторы. Чаты работают ежедневно, кроме воскресенья, с 8:00 до 20:00 по местному времени.

Цель проекта – повысить качество и доступность государственной медицинской помощи. По мнению автора проекта, члена Общественной палаты России Евгения Мартынова, система медицинских телеграм-чатов – это прямой канал коммуникации в системе «пациент-медорганизация», самый быстрый и простой способ для пациента сообщить о своей проблеме и получить конкретное и быстрое решение.

«ЗдравКонтроль» дважды становился победителем конкурсов президентских грантов – в 2022 и в 2023 годах.

Ссылка на все чаты по стране: https://clck.ru/33MdQ3.