Самые важные люди!..
Глава 15
Глава 15 из цикла о значимости служб нашего учреждения и о важности труда каждого работника ГБУЗ «Тамбовский областной кожно-венерологический клинический диспансер», посвящается инженерам-программистам.
Полным ходом идет реализация регионального проекта «Создание единого цифрового контура в здравоохранении Тамбовской области на основе ЕГИСЗ», охватывая все лечебные учреждения региона и создавая необходимые условия для эффективного и массового использования жителями электронных услуг и сервисов в сфере медицины. При этом кардинально меняется и внутренняя инфраструктура самих ЛПУ - повсеместный переход на цифровые рельсы сопровождается масштабным и принципиальным переформатированием принципов их работы, в авангарде которой оказались IT-специалисты. Они выступают главной движущей силой и локомотивом происходящих в системе здравоохранения преобразований.
Ни для кого не секрет, что IT-инженер в любой организации, в том числе, и в нашей, является мастером-помощником на все руки и в отношении всего, что касается работы современной вычислительной техники - не запускается программа, завис компьютер, куда-то исчез документ, «поехал» шрифт, застряла бумага в принтере, кончились чернила в картридже, западает кнопка клавиатуры, погас экран монитора, вплоть до того, что нужно просто что-то скачать по ссылке, найти какой-то сайт, заполнить мониторинг или скорректировать ошибки в счетах-реестрах.
Инженеры-программисты выполняют функции и системного администратора, и инженера по информационной безопасности, и системотехника, и оператора ЭВМ, и монтажника сетей, и тренера по компьютерной грамотности, и просто «пользовательского» помощника медицинским работникам. Инженеры-программисты сосредоточены на обслуживании текущих ежедневных потребностей пользователей и настройке автоматизированных рабочих мест, следующий сегмент - эксплуатация информационных систем, это более прикладная сфера, включающая администрирование МИС и ЛИС и помощь персоналу в решении вопросов по эксплуатации информационных систем. Наши программисты выступают грамотной квалифицированной прослойкой между пользователями, подрядными организациями, выполняющими сопровождение систем и сервисов, обеспечивая необходимое техническое сопровождение.
Персоналу диспансера необходимо осознавать, что мы живем в век информационных технологий и это объективная окружающая нас реальность. Сегодня без информационных технологий не обходится ни один шаг, поэтому не знать основы пользовательского функционала, не уметь свободно ориентироваться в МИС, ЛИС и других программных продуктах правильно заполнять электронные документы, находить нужные сведения в интернете — значит, оказаться за бортом современной жизни и в значительной мере утратить свою ценность как грамотного специалиста. Врачи и медицинские сестры должны идти в ногу со временем, быть интегрированными в структуру актуальных информационных трендов и повышать уровень компьютерной грамотности, чтобы освободить IT-специалистов от непрофильной нагрузки и обеспечить родному ЛПУ ведущее место в системе здравоохранения нашего региона. Компьютерная грамотность на уровне уверенного пользователя - не прихоть руководства, а обязательное требование времени, необходимое условие для полноценной работы.
Учитывая, что сегодня электронные сервисы становятся в приоритете и без них не сможет работать ни одно лечебное учреждение, в том числе, и наше, требования к надежности и стабильности функционирования этого сегмента, будут только расти. Соответственно, повышаются и требования к IT-специалистам, уровню их знаний и квалификации. Им тоже необходимо соответствовать времени. И в настоящем и в дальнейшем созданная экосистема требует содержания и грамотного техобслуживания, поэтому опытные квалифицированные IT-специалисты, как ключевое и незаменимое звено ГБУЗ «Тамбовский областной кожно-венерологический клинический диспансер», будут нужны всегда.